Der Beginn eines Abenteuers 

 „Ich wurde gefragt, ob ich an einem Job als technischer Leiter für LVD Malaysia interessiert sei. Ich würde das Bindeglied zwischen den südostasiatischen Niederlassungen und der belgischen Zentrale sein und das neue Experience Center leiten. Außerdem machen wir die lokalen Vertriebs- und Serviceteams mit den neuesten Technologien vertraut, zu dieser Zeit vor allem mit Faserlaser, EasyForm und der CADMAN-JOB Software.“

„Ich war seit acht Jahren bei LVD, zunächst im weltweiten Service und später als Anwendungsingenieur im XP Center. Als Industrieingenieur war die Mischung aus technischer Arbeit und Reisen perfekt für mich. Ich hatte schöne Erinnerungen an eine Tour, die ich einmal in Malaysia gemacht hatte. Das Abenteuer rief und ich sagte selbstbewusst 'Ja'.“ „Die Vorbereitung auf meinen Job war eine ziemliche Herausforderung. Bis dahin hatte ich immer für den Bereich Laserschneiden gearbeitet, jetzt musste ich auch die Biegeund Stanztechnik beherrschen. Ich musste auch zu Hause alles regeln und mich von Familie und Freunden verabschieden. Im April 2016 reiste ich mit nur zwei Koffern nach Malaysia.“

Erkundung des Marktes

„Bei der Arbeit fand ich mich schnell zurecht: Ich schulte lokale Kollegen, organisierte Messen und nahm an der offiziellen Eröffnung des Experience Centers teil. Um den Markt, die Niederlassungen und die Kunden so schnell wie möglich kennenzulernen, habe ich selbst Maschinen installiert und auch Kunden im Verkauf besucht. In diesen ersten zwei Jahren bin ich viel gereist, an einem Tag installierte ich eine Maschine in Indonesien und am nächsten Tag war ich auf einer Messe in Thailand.“

„Die Mühe hat sich gelohnt, jetzt brauchen die Serviceteams weniger Unterstützung und ich kümmere mich um neue Länder, wie Vietnam und die Philippinen. Darüber hinaus bin ich für die Integration aller LVDSoftwarepakete und für die Rekrutierung verantwortlich. Um über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben, stehe ich in engem Kontakt mit LVD in Belgien, LVD North America und LVD CNC Tech in China.

Auf der Metaltech 2023: Tom Hennejonck, Lieven Vanhoenacker (LVD International Sales), Peter Van Acker (Belgischer Botschafter in Malaysia) und Joshua Tan (LVD-Geschäftsführer Südostasien)

Auf der Metaltech 2023: Tom Hennejonck, Lieven Vanhoenacker (LVD International Sales), Peter Van Acker (Belgischer Botschafter in Malaysia) und Joshua Tan (LVD-Geschäftsführer Südostasien)

Kreativ und flexibel 

„Der Verkauf von High-Tech-Maschinen auf dem asiatischen Markt ist jedoch nicht einfach. Die Unternehmen hier sind sehr preisbewusst und unter anderem nur schwer vom Mehrwert der Automatisierung oder der CADMAN-Integration zu überzeugen. Ich bin stolz darauf, dass es uns als Team gelungen ist, den ersten Faserlaser in Vietnam zu verkaufen. Weil wir damals noch keine Tochtergesellschaft hatten und die Konkurrenz sehr groß war.“ „Wir haben dies durch intensive Gespräche während mehrerer Besuche bei dem Kunden erreicht. Wir haben ihm eine Kostenstudie für seine Teile vorgelegt und ihn zu einer Vorführung der Maschine eingeladen, die seine Teile innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens schneidet.“

„Im Jahr 2020 wurde die Welt durch das Coronavirus zum Stillstand gebracht. Asien war besonders betroffen. Bis letztes Jahr konnten wir nicht einmal reisen. Aber wir haben uns schnell angepasst und auch gelernt, komplexe Maschinen zu installieren, Testläufe und Schulungen aus der Ferne per Videoanruf durchzuführen, mit Hilfe von Webcams und Software.“

LVD Malaysia Tom Hennejonck
LVD Malaysia Tom Hennejonck

Das Beste aus beiden Welten

„Nach sieben Jahren fühle ich mich hier wie zu Hause. Zuallererst danke ich meiner Familie, meiner malaysischen Frau und unserer kleinen Tochter. Wir genießen es, gemeinsam durch Malaysia zu reisen, die Natur ist wunderbar. Ich liebe auch die pulsierende Hauptstadt Kuala Lumpur mit ihrer fantastischen Architektur, wie den Petronas Twin Towers, und ihren Restaurants und Geschäften. Das alles ist eine halbe Stunde von meiner Tür entfernt.“

„Ganz ehrlich? Die Integration in Malaysia war einfacher als erwartet. Auch auf die belgische Kultur muss ich nicht ganz verzichten. Andere belgische Familien leben hier. Wir kommen zu Ostern, zum Nikolaus und zum Königstag zusammen und genießen dann ein kaltes Bier und eine leckere Waffel. Ja, ich habe hier meine Erfüllung gefunden.”