客户服务

LVD 客户服务将竭力为您寻找适合的服务解决方案。我们的服务团队成员经验丰富,能够在全球各地为您提供各种服务。

  • 我们的服务团队分布于 47 个国家/地区
  • 包括世界各地 180 余名技术娴熟的现场服务工程师
  • 已安装 40,000 余台机床
  • 现场服务工程师每年累计受训时间超过 5500 小时

智能服务

每个 LVD 销售和服务网点均设有 LVD 咨询中心。此外我们还提供远程诊断工具 LVD Teleservice,可通过即时技术支持助您解决机床问题。您可以使用我们的在线支持工单系统 (OSTS) 针对各种问题快速发起工单。

  • 下载 微软电脑版 LVD Teleservice 客户端

  • 登陆 以访问 OSTS 

安装和培训

为了帮助您充分发挥机床的功能,我们在机床安装后提供定制培训,并在您方便时提供额外的培训课程。课程包括:

  • 操作人员培训
  • 应用培训
  • 维护培训
  • CADMAN® 软件培训

服务与维护

我们训练有素的全球现场服务工程师能够快速、专业地响应您的服务咨询。我们提供预防性维护协议 (PMA),助您保持设备最佳状态并主动预防问题。我们的 PMA 包可帮助您规划维护成本并降低意外故障的风险。

  • 训练有素的全球现场服务工程师网络
  • 为计划维护提供的预防性维护协议 (PMA)

CADMAN® 俱乐部 

我们的 CADMAN 俱乐部程序可确保您的 CADMAN 软件使用最新技术。该订阅程序提供对软件更新和培训的无限制访问,并且支持其他多个软件。

  • 软件培训
  • 软件更新
  • 软件支持

NexGen 改造

通过 NexGen 改造延长 LVD 折弯机的使用寿命。NexGen 能够经济高效地将您的 LVD 折弯机带入工业 4.0 时代并升级其功能。NexGen 改造的优势:

  • 显著降低机床停机风险
  • 将生产率提高 50%
  • 使您的机床符合当前安全标准

原装零配件

我们的全球服务网络保障我们能够以最快速度交付您需要的备件。我们的原装 OEM 零件采用优质材料按照最高标准制造,从而确保了其可靠性和耐用性。

  • 源自我们的全球服务网络
  • 大量备件和消耗品库存
  • 全天候配送服务