Servizi Smart
Ogni sede di vendita e assistenza LVD gestisce un help desk LVD. LVD Teleservice, uno strumento di diagnostica remota, fornisce supporto tecnico immediato per i problemi delle macchine. Per avviare rapidamente un ticket di supporto per qualsiasi questione, c'è il nostro Online Support Ticketing System (OSTS).
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Scarica il modulo guest Teleservice di LVD per PC Windows
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Effettua il login per accedere al sistema OSTS
Installazione e formazione
Per consentirti di trarre il massimo dal tuo investimento sulla macchina, offriamo una formazione personalizzata dopo l'installazione della macchina, nonché programmi di formazione aggiuntivi a tuo piacimento. Programmi disponibili:
- Formazione dell’operatore
- Formazione per l’applicazione
- Formazione sulla manutenzione
- Il software di formazione CADMAN®
Supporto e manutenzione
La nostra rete globale di tecnici qualificati per l'assistenza sul campo risponde in modo rapido e competente alle richieste di assistenza. Per mantenere la tua attrezzatura in perfetta forma e prevenire i problemi in modo proattivo, offriamo Contratti di manutenzione preventiva. I nostri pacchetti PMA ti aiutano a pianificare i costi di manutenzione e a ridurre il rischio di guasti imprevisti.
- Rete globale di tecnici qualificati per l'assistenza sul campo
- Contratti di manutenzione preventiva (PMA) per la manutenzione programmata
CADMAN® Club
Il nostro programma CADMAN Club garantisce che il tuo software CADMAN sia la tecnologia più recente. Questo programma in abbonamento fornisce accesso illimitato agli aggiornamenti software e alla formazione, oltre a una serie di altri vantaggi del supporto software.
- Formazione dell’operatore
- Aggiornamenti software
- Assistenza software
Retrofit NexGen
Aggiungi più anni alla vita della tua pressa piegatrice LVD con un retrofit NexGen. NexGen è un modo conveniente per introdurre la tua pressa piegatrice LVD nell'era dell’Industry 4.0 e aggiornarne le capacità. Un retrofit NexGen:
- Riduce significativamente il rischio di fermo macchina
- Aumenta la produttività fino al 50%
- Rende la tua macchina conforme alle vigenti norme di sicurezza
Ricambi OEM originali
Attraverso la nostra rete di assistenza globale, siamo in grado di fornire i pezzi di ricambio necessari il più rapidamente possibile. Le nostre parti originali OEM sono prodotte secondo i più alti standard con materiali di qualità, quindi la loro affidabilità e durata è assicurata.
- Approviggionati dalla nostra rete di assistenza mondiale
- Ampio stock di pezzi di ricambio e materiali di consumo
- Servizio di spedizione disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7