Services intelligents
Chaque point de vente et d'entretien LVD dispose d'un bureau d'assistance LVD. Le Téléservice LVD, un outil de diagnostic à distance, délivre une assistance technique immédiate pour tout problème de machines. Afin d'ouvrir rapidement un ticket et nous signaler un problème, vous pouvez recourir à notre Système de prise en charge des tickets d'assistance en ligne (OSTS).
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Téléchargez le module visiteur Téléservice LVD pour PC Windows
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Connectez-vous pour accéder à OSTS
Installation et formation
Pour vous aider à utiliser de façon optimale la machine dans laquelle vous avez investi, nous délivrons une formation personnalisée suivant l'installation de la machine et vous proposons des programmes de formation supplémentaire à votre convenance. Les programmes comprennent les formations suivantes :
- Formation opérateur
- Formation d’application
- Formation maintenance
- Formation logiciel CADMAN®
Entretien et maintenance
Notre réseau international d'ingénieurs de terrain répond rapidement et avec expertise à vos demandes d'assistance.
Pour conserver votre équipement en bon état et prévenir tout problème de façon proactive, nous proposons des Contrats de Maintenance Préventive. Nos packs Maintenance Préventive vous aident à planifier les coûts de maintenance et à réduire les risques de pannes inattendues.
- Réseau international d'ingénieurs formés au terrain
- Contrats de maintenance préventive (CMP) avec calendrier de maintenance
CADMAN® Club
Notre programme CADMAN Club garantit que votre logiciel CADMAN utilise la technologie la plus récente. Ce programme sur abonnement fournit un accès illimité aux formations et mises à jours du logiciel, ainsi que plusieurs autres avantages en matière d'assistance logiciel.
- Formation logiciel
- Mises à jour logiciel
- Assistance logiciel
Modernisations NexGen
Allongez la durée de vie de votre presse plieuse LVD grâce à la modernisation NexGen. NexGen est un moyen économique de faire entrer votre presse plieuse LVD dans l'ère de l'Industrie 4.0 et de mettre à jour ses capacités. Une modernisation NexGen:
- Réduit significativement le risque d'arrêt de la machine
- Augmentent le rendement jusqu'à 50 %
- Assure que votre machine soit conforme aux normes de sécurité actuelles
Pièces de rechange d'origine
Par le biais de notre réseau international d'assistance, nous pouvons livrer aussi rapidement que possible les pièces de rechange dont vous avez besoin. Nos pièces de rechange d'origine sont fabriquées dans des matériaux de qualité, suivant les normes les plus élevées, afin de garantir leur fiabilité et leur durabilité.
- En provenance de notre réseau international d'assistance
- Grand stock de pièces détachées et consommables
- Service d'expédition disponible 24h/24 et 7j/7