Technischer Support für Laserschneidanlagen
Ihre Rolle
Bist du bereit, technischen Support für die modernsten Laserschneidemaschinen für unsere Kunden bei LVD Deutschland zu leisten? Nach einer gründlichen Einarbeitungszeit beginnst du bei uns in der Rolle des technischen Supports für Laserschneidemaschinen, wobei du je nach Erfahrung sowohl vor Ort in Lahr als auch von zu Hause aus arbeitest.
Ihre Aufgaben
- Technischer Support per Telefon, TeamViewer und gelegentlich vor Ort beim Kunden
- Unterstützung bei der Installation neuer Maschinen durch technischen Support für unsere Kunden und Servicetechniker
- Aktivierung und Begleitung von Servicebesuchen und Bestellungen von Ersatzteilen
- Identifizierung, Analyse und Lösung technischer Störungen und Probleme in Zusammenarbeit mit dem Team
- Planung und Vorbereitung von Maschinen- und Softwareupdates
- Organisation und Durchführung von Bediener- und/oder Softwareschulungen
- Erstellung von Analysen und anschließende Besprechungen mit Kunden
Fähighkeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden und dem Team zu kommunizieren
- Problemlösungsfähigkeiten, um technische Probleme schnell zu identifizieren und zu lösen
- Teamorientierung, um gut mit Kollegen und Kunden zusammenzuarbeiten
- Flexibilität, um zwischen verschiedenen Aufgaben und Situationen zu wechseln
- Kundenorientierung, um die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und den bestmöglichen Service zu bieten
Qualifikationen
- Erfahrung mit modernen Maschinensteuerungssystemen und technischem Support
- Ausbildung als Elektriker/Mechatroniker oder Facharbeiter/Techniker mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik
- Mögliche Erfahrung im Bereich Lasertechnologie
- Selbstsicherheit, starke Service- und Kundenorientierung
- PC- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
Was wir bieten: Bei LVD Deutschland bieten wir ein abwechslungsreiches Arbeitsfeld, in dem du Verantwortung übernehmen, selbstständig arbeiten und dich weiterentwickeln kannst. Darüber hinaus profitierst du von Vorteilen wie:
- Ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt und Spaß an der Arbeit hat
- Teil eines wertschätzenden Familienunternehmens zu sein
- Angemessene Bezahlung
- Laptop und Smartphone
- Schulung und Weiterbildung
- Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Wenn das interessant klingt, freuen wir uns auf deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Starttermin und deinen Gehaltsvorstellungen!