MENU

Suporte e serviços a nível mundial

  

Na LVD, o serviço ao cliente trata-se de nosso relacionamento com as pessoas, que são a parte essencial de tudo o que fazemos. Nós reconhecemos que o tamanho único não serve a todos, e por isso, trabalhamos para encontrar a solução que melhor se adapta a você.

Nossa equipe de atendimento é composta por mais de 180 engenheiros qualificados em serviço de campo em mais de 45 países. Eles instalaram mais de 40.000 máquinas e possuem mais de 5500 horas de formação por ano. Nosso objetivo é proporcionar a melhor qualidade de serviço e suporte para manter sua operação de fabricação produtiva e rentável.

O suporte ao cliente é organizado localmente em cada área de vendas e serviços.  Existem centros de serviços estrategicamente localizados na América do Norte, Europa e Ásia que fornecem suporte de serviço completo. 

Suporte Ao Cliente

Encontre um
representante LVD em sua área

Sobre nós

Fechar

Sobre nós

Na LVD, o serviço ao cliente trata-se de nosso relacionamento com as pessoas, que são a parte essencial de tudo o que fazemos. Nós reconhecemos que o tamanho único não serve a todos, e por isso, trabalhamos para encontrar a solução que melhor se adapta a você.

Nossa equipe de atendimento é composta por mais de 180 engenheiros qualificados em serviço de campo em mais de 45 países. Eles instalaram mais de 40.000 máquinas e possuem mais de 5500 horas de formação por ano. Nosso objetivo é proporcionar a melhor qualidade de serviço e suporte para manter sua operação de fabricação produtiva e rentável.

O suporte ao cliente é organizado localmente em cada área de vendas e serviços. Existem centros de serviços estrategicamente localizados na América do Norte, Europa e Ásia que fornecem suporte de serviço completo, incluindo:

  • Peças sobressalentes
  • Treinamento in-house sobre a máquina e software
  • Consulta e assistência técnica
  • Serviços (instalações, upgrades, reparos)
  • Manutenção e inspeção
  • Serviços de pós-venda
  • Assistência técnica especializada

O suporte ao cliente é organizado localmente em cada área de vendas e serviços. Os engenheiros de serviços locais são treinados e apoiados pela Central de serviços de nossa organização para fornecer suporte em seu próprio idioma para:

  • Peças sobressalentes
  • Requisitos de Serviços
  • Helpdesk (em locais selecionados)
  • Treinamento

 

Encontre um
representante LVD em sua área
Close

Entre em contato com o suporte

Suas informações
Informações do cliente
CAPTCHA
Este preenchimento é para evitar envios automáticos de spam.