MENU

Wereldwijde service en support

  

Bij de customer service van LVD staat de relatie met de klant centraal. Voor ons is elke klant uniek, daarom gaan wij steeds op zoek naar de oplossing die best bij u past.

Ons customer service team bestaat uit ruim 180 ervaren field service engineers die actief zijn in meer dan 45 landen. Zij installeerden al meer dan 40.000 machines en krijgen jaarlijks 5.500 uren opleiding. Zij streven naar service en support van topkwaliteit, zodat u productief en winstgevend kunt werken.

De customer support wordt in elke verkoop- en serviceregio lokaal georganiseerd.  De strategisch gelegen servicecentra in Noord-Amerika, Europa en Azië bieden een volledig serviceaanbod. 

Klantendienst

Maak contact met
customer support van LVD

Service - Herstellingen

Sluiten

Service - Herstellingen

Als een machine hersteld moet worden, zorgen wij ervoor dat de productie snel weer draait. Als u investeert in een servicecontract, krijgt u altijd voorrang.

Een servicecontract omvat:

  • Voorrang bij oproepen om de machinestilstand te beperken
  • Voorrang bij de toegang tot onze helpdesk
  • Korting op alle wisselstukken
  • Beschikbaarheid van de meeste wisselstukken (zelfs voor oudere machines) vanaf de dag volgend op de bestelling
  • Toegang tot updates van de technische support
  • Machine-audit

Een servicecontract geeft toegang tot onze technische support, hulp bij het programmeren van machines en tot opleidingen in de fabriek of ter plaatse. Een servicecontract kan volledig op uw specifieke behoeften worden afgestemd. Gebruikers met meerdere machines krijgen korting op bijkomende servicecontracten.

Maak contact met
customer support van LVD
Close

Contact opnemen met ondersteuning

Uw gegevens
Gegevens van de klant
CAPTCHA
Deze ingave dient om spamberichten te voorkomen.