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전세계적 서비스 & 고객 지원

  

LVD고객서비스는 우리 사업의 기본 중심인 고객들과의 관계를 맺는 일입니다. 하나의 방식이 모든 경우에 다 적용되는 것이 아님을 알고 있기 때문에 고객의 상황 꼭 맞는 해결책을 발견하기 위해 항상 노력합니다.

우리의 고객 서비스팀은 45여나라에 숙련된 필드 서비스 엔지니어 180 여명으로 구성되어 있습니다. 40,000여대의 기계를 설치하였고 매년5,500 여 훈련 시간 기록을 갖고 있습니다. 고객의 생산성과 수익성을 유지하기 위한 최고 품질의 서비스와 지원을 제공하는 것이 LVD고객 서비스팀의 목표입니다.

고객 지원은 각 영업 및 서비스 지역에서 운영 되고 있습니다.   북미, 유럽, 아시아에서는 지역 서비스 센터를 전략적으로 두고 있어 완전 지원이 가능합니다.  

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바로 선적이 가능한 부품 10,000개 이상을 보유하고 있습니다.  신형 구형 기계에 모두 교체 가능합니다.  입수 가능한 부품 재고 목록 정보를 문의하려면 해당 지역 서비스 사무소에 연락바랍니다. 

부품의 가치를 높이기 위한LVD의 기본 교체 시스템이 귀사의 손상된 제품을 새 제품으로 교체하여 드립니다. 

현장 서비스 엔지니어가 설치한 교체 부품이 워런티 제한에 해당될 수 있습니다. 적은 비용으로 적절한 시기에 소모 부품을 대체시키려면 유지 보수 계약을 고려해 보시기 바랍니다. 

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