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Servicio y asistencia en todo el mundo

  

En LVD, el servicio de asistencia al cliente tiene que ver con nuestra relación con la gente que es una parte esencial de todo lo que hacemos. Sabemos que una solución no sirve para todos, por lo que trabajamos para encontrar la mejor solución para sus necesidades.

Nuestro equipo de asistencia al cliente cuenta con más de 180 ingenieros de servicio de asistencia y expertos, en más de 45 países. Ellos han instalado más de 40.000 máquinas e imparten más de 5.500 horas de formación cada año. Su objetivo es ofrecer la mejor calidad de servicio y apoyo para mantener su operaciones de fabricación productivas y rentables.

El servicio de soporte al cliente está organizado de forma local, en cada zona de ventas y servicio. Los centros de asistencia estratégicamente ubicados en Norteamérica, Europa y Asia ofrecen un servicio de asistencia exhaustivo. 

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Actualizaciones del CNC

Las máquinas herramienta evolucionan continuamente para brindar mejore rendimiento y fiabilidad. Esto es especialmente cierto para los sistemas de control, considerados la inteligencia de la máquina.

La actualización de su plegadora LVD con el más reciente sistema de control TOUCH-B reduce los tiempos de configuración y simplifica la operación de la máquina. Altamente intuitivo y fácil de aprender y utilizar, los operarios de la máquina se pueden adaptar rápidamente al sistema de control Touch-B.

Al utilizar Touch-B se pueden introducir fácilmente los planos en 2D y 3D directamente en la máquina. La perfecta integración con el software de programación CADMAN-B vincula la base de datos inteligente de plegado del control con el potente software de plegado inalámbrico para obtener los mejores resultados de plegado.

 

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