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Servicio y asistencia en todo el mundo

  

En LVD, el servicio de asistencia al cliente tiene que ver con nuestra relación con la gente que es una parte esencial de todo lo que hacemos. Sabemos que una solución no sirve para todos, por lo que trabajamos para encontrar la mejor solución para sus necesidades.

Nuestro equipo de asistencia al cliente cuenta con más de 180 ingenieros de servicio de asistencia y expertos, en más de 45 países. Ellos han instalado más de 40.000 máquinas e imparten más de 5.500 horas de formación cada año. Su objetivo es ofrecer la mejor calidad de servicio y apoyo para mantener su operaciones de fabricación productivas y rentables.

El servicio de soporte al cliente está organizado de forma local, en cada zona de ventas y servicio. Los centros de asistencia estratégicamente ubicados en Norteamérica, Europa y Asia ofrecen un servicio de asistencia exhaustivo. 

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Servicio Local de LVD

El servicio de soporte al cliente está organizado de forma local, en cada zona de ventas y servicio. Los ingenieros locales de servicio están formados y apoyados por nuestro organización central de servicio para ofrecerle soporte en su idioma para:

  • Repuestos
  • Requerimientos de servicio
  • Servicio de asistencia técnica (en las ubicaciones seleccionadas))
  • Formación

 

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