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Servicemitarbeiter für unsere technische Hotline (m/w)

Deutschland
Beschreibung

LVD GmbH - Deutschland (Lahr)

Im Innendienst

  • Telefonischer Support (Inbound-Telefonie) unserer Kunden für unser Maschinen-Portfolio im Hard- und Software-Bereich;
  • Unterstützung bei der Personaldisposition der Servicetechniker und Einleitung von Materialversand;
  • Dokumentation aller Vorgänge und Ereignisse, sowie Initiierung notwendiger weiterer Schritte;
  • Technische Beratung;
  • Teilweise auch Unterstützung im Rahmen von Messen.
Qualifikationen
  • Facharbeiter (m/w) oder Techniker (m/w) – Ausbildung mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Automatisierungs-technik oder Mechatronik;
  • Erfahrung im Bereich der Blechverarbeitung vorteilhaft;
  • Freundliches Kommunikationsverhalten am Telefon sowie ein gutes Ausdrucksvermögen;
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten sowie gute PC- und Englisch-Kenntnisse;
  • Engagierte, zielgerichtete und Kunden-/Serviceorientierte Arbeitsweise.
Vorteile im Überblick
  • Eine sorgfältige Einarbeitung in unserem Werk in Belgien sowie im Einsatz mit Ihren neuen Kollegen;
  • Kontinuierliche Schulung und Weiterbildung;
  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet, das Sie mit einem hohen Maß an Verantwortung und Selbständigkeit bearbeiten;
  • Leistungsgerechte Vergütung;
  • Ein starkes Team, das Sie unterstützt.