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全球服务&支持

  

在LVD,客户服务对于我们维持与客户之间的关系至关重要。我们认识到一种方案不可能满足所有客户的需求,因此我们努力找到最适合您的解决方案。

我们的售后服务团队由180多位技术娴熟的现场服务工程师组成,他们分布范围超过45个国家。 他们已安装超过40000台机床,并且每年累计受训时间超过5500小时。 他们的目标是提供最高质量的服务和支持,以便帮助您保持富有成效、可赢利的生产经营状态。

在当地的各销售服务区内就近安排客户支持服务。  服务中心战略性地选位于北美,欧洲和亚洲,提供全面的服务支持。 

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软件维护合同使您的机器和编程软件保持最新状态,以最新技术优化设备功能和性能。软件维护合同提供给使用最新软件版本的客户。合同提供:

  • 软件最新版本的免费补丁和服务包
  • 免费优先技术支持热线
  • 基于网络的免费远程协助

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