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全球服务&支持

  

在LVD,客户服务对于我们维持与客户之间的关系至关重要。我们认识到一种方案不可能满足所有客户的需求,因此我们努力找到最适合您的解决方案。

我们的售后服务团队由180多位技术娴熟的现场服务工程师组成,他们分布范围超过45个国家。 他们已安装超过40000台机床,并且每年累计受训时间超过5500小时。 他们的目标是提供最高质量的服务和支持,以便帮助您保持富有成效、可赢利的生产经营状态。

在当地的各销售服务区内就近安排客户支持服务。  服务中心战略性地选位于北美,欧洲和亚洲,提供全面的服务支持。 

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维修/标准交换

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维修/标准交换

为了尽量减少停机时间,LVD将以极具竞争力的价格以标准交换方式提供翻新的替换部件,而不是修理损坏/缺陷零部件。安装翻新零部件后,即可退回损坏/故障零部件。

只在某些情况下才可以将零部件退回到LVD进行维修。这些情况下,必须分配退回授权编号(RAN)。请联系当地服务办事处了解详情。

 

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